保潔工作的目標(biāo)與物業(yè)管理的目標(biāo)是一致的，學(xué)校保潔，是讓客戶有一個(gè)良好、舒適的工作與生活環(huán)境，保持、提升物業(yè)的價(jià)值。因此，保潔工作不能僅以自己工作的方便去安排工藝流程，更重要的是要考慮顧客對(duì)保潔衛(wèi)生狀況的感受。
保潔衛(wèi)生工作沒有很高的技術(shù)含量，卻需要有良好的管理技巧，才能實(shí)現(xiàn)低成本、高i效率、優(yōu)效果的統(tǒng)一。今天安徽天賦清潔小編給大家介紹一些保潔日常管理工作中應(yīng)注意的問題：
禮儀禮貌與儀容儀表：
某參加工作不久的女大i學(xué)生，在上衛(wèi)生間時(shí)被一名保潔人員說其不沖廁所。她在半年之后提起此事時(shí)還非常激動(dòng)地說“我是這么沒有素質(zhì)的人嗎”。試想，小區(qū)保潔，如果是一個(gè)經(jīng)良好禮儀培訓(xùn)的保潔人員當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人不沖廁所時(shí)，就會(huì)默默地用自己努力的工作來感動(dòng)服務(wù)對(duì)象，而不是埋怨服務(wù)對(duì)象的行為。在工作中不注意服務(wù)中的禮貌用語會(huì)給顧客留下壞的印象。
“禮儀禮貌”、“儀容儀表”實(shí)際上反映了一個(gè)企業(yè)的管理水平。管理工作中，應(yīng)避免保潔人員帶著不愉快的情緒來上班，或?qū)χ鞴苋藛T有抵觸情緒。
統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一形象，也是良好的儀容儀表的基本要求。員工不能因?yàn)榉b不那么合適或不太喜歡，或怕見到熟人等各種原因而對(duì)穿工作服或其他規(guī)范要求產(chǎn)生抵觸心理，而出現(xiàn)不穿或穿著不整齊的現(xiàn)象。
日常保潔是區(qū)別于裝修保潔和開荒保潔的一種保潔服務(wù)，其目的是通過日常、系統(tǒng)的保潔內(nèi)容，保證管理區(qū)域內(nèi)的公共環(huán)境的日常衛(wèi)生，為業(yè)主或區(qū)域內(nèi)的工作人員提供一個(gè)干凈、清爽、舒適的環(huán)境。通常日常保潔內(nèi)容包括蕞基本的掃、擦、洗。下面一起來了解一下日常保潔流程。
一、日常保潔常用工具
1.清掃工具：吸塵器、雞毛撣子、清潔桶，梯子、百潔布、清洗玻璃專用工具、吸水器等;
2.清洗工具：洗衣粉、洗潔精、衛(wèi)生間專用清洗劑、玻璃專用清洗劑等。
二、日常保潔工作流程
日常保潔工作按照客戶性質(zhì)的不同又可以分為家庭日常保潔和辦公室日常保潔。
1.家庭日常保潔：首先用掃帚將大件的垃圾先進(jìn)行處理;大件垃圾處理后，屋內(nèi)的墻角、縫隙這些不是很顯而易見的地方，家政保潔，常因?yàn)槭韬龆菀锥逊e起灰塵，雞毛撣子和吸塵器并用，細(xì)致地吸塵除灰，每一個(gè)角落都要照顧到;接下來的擦玻璃是比較復(fù)雜一點(diǎn)的工作，首先要用清潔工具(清潔球)將窗框邊的和窗戶上比較明顯的污漬去除，將事先配好的玻璃清潔劑噴到窗戶上，用雙面的玻璃清潔器由內(nèi)、外夾著玻璃擦拭，如果不是將玻璃窗拆下來的情況，在用玻璃清潔器的時(shí)候注意蕞好勻速，避免外側(cè)的清潔器滑落造成意外事故。
2.辦公室日常保潔：辦公室日常保潔的保潔范圍一般包括辦公室職員的寫字臺(tái)、器具、廢紙垃圾以及辦公室地面、窗戶、辦公設(shè)備的日常掃、洗工作。在進(jìn)入辦公室開始工作前，先檢查是否有物品損壞，蕪湖縣保潔，如有異常情況，應(yīng)先向上級(jí)作出匯報(bào)。清掃工作主要是清倒煙灰缸、廢紙簍里的垃圾，及時(shí)檢查和處理危險(xiǎn)物品，處理垃圾后換上新的垃圾袋;擦洗工作主要是對(duì)器具、寫字臺(tái)、窗戶、開關(guān)盒子、天花板、墻面以及裝飾物等進(jìn)行擦抹;按客戶的擺放習(xí)慣，將物什收拾擺放好。蕞后確認(rèn)質(zhì)量合格后，保潔人員關(guān)閉燈、鎖離開。
以上從家庭日常保潔和辦公室日常保潔兩個(gè)方面，具體介紹了日常保潔流程，希望對(duì)大家有所幫助。
日常保潔一般是指對(duì)正在使用中的房屋進(jìn)行的保潔服務(wù)，如開荒保潔以后的房屋、家庭正在居住的房屋、正在使用中的辦公室辦公樓等。服務(wù)內(nèi)容主要包括：房屋內(nèi)簡(jiǎn)單收拾、較大垃圾清理、擦玻璃、青磚和地面清潔、其他角落清潔。
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