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日常家庭保潔需要準(zhǔn)備的工具有哪些？

很多人經(jīng)常在網(wǎng)上搜索做家庭保潔需要帶什么工具，家庭保潔需要準(zhǔn)備哪些工具。實(shí)際上做家庭保潔需要的工具是比較簡(jiǎn)單的！那么我們一般情況下做日常家庭保潔需要準(zhǔn)備的工具有哪些呢？安徽天賦清潔公司為你進(jìn)行專業(yè)介紹！

1、雙面玻璃清潔器：

準(zhǔn)備雙面玻璃清潔器，主要是用于清潔家庭的玻璃兩面，對(duì)于雙面玻璃清潔器，我們至少準(zhǔn)備兩個(gè)，蕪湖保潔，一個(gè)用于清潔比較薄一點(diǎn)的玻璃，一個(gè)用于清潔雙層或者中空玻璃。與此同時(shí)雙面玻璃清潔器我們還可以用于清潔衛(wèi)生間的鏡子衣柜上面的鏡子。

2、分色毛巾：

普通的家庭保潔，我們準(zhǔn)備5~8張毛巾基本上就夠了，但是我們一定要在顏色上把它區(qū)分開(kāi)來(lái)。一張專門用于清潔廚房、一張專門用于清潔地面、一張專門用于清潔衛(wèi)生間、一張專門用于清潔家具、一張用于專門清潔玻璃、一張干毛巾！分開(kāi)使用毛巾是為了防止交叉污染，比方說(shuō)廚房里面有油的毛巾，你再拿去清潔家居，這樣就會(huì)使家居越擦越油膩！

3、其他工具：

鞋套一小包、單面刮一套、百潔布兩張、1.2米伸縮桿一根、不銹鋼清潔球兩個(gè)、洗潔精一瓶、噴壺一個(gè)、潔廁劑一瓶、除油劑一瓶、云石鏟刀一把、十字螺絲刀一把、雙面玻璃清潔器備用膠條一對(duì)、水桶一只、鏟刀刀片一小盒。

以上這些工具主要就是用于家庭保潔，我們無(wú)需準(zhǔn)備其他過(guò)多的工具，比方說(shuō)，梯子凳子這些一般客戶家里面都有，對(duì)于路程比較遠(yuǎn)的客戶，如果我們攜帶梯子的話，是很不方便的，所以我們盡量建議客戶自行準(zhǔn)備。

日常保潔服務(wù)時(shí)的基本話術(shù)溝通

日常保潔服務(wù)時(shí)的基本話術(shù)溝通

1、服務(wù)過(guò)程需要打掃的地方整理物品、或者物品歸為等

話術(shù)：您好，這些地方已經(jīng)為您打掃干凈，請(qǐng)您看一下這些物品放在哪里比較合適？（客戶沒(méi)有特殊要求按照物品歸為順序進(jìn)行合理歸為）

2、提出服務(wù)范圍外但可接受的需求（例如：晾衣物，洗鞋等）

話術(shù)：您好，這些不屬于我們的服務(wù)范圍，整理需要消耗時(shí)間，保潔服務(wù)，完成好我的保潔工作后，有剩余的時(shí)間我可以進(jìn)行簡(jiǎn)單整理哦。

3、客戶提出服務(wù)范圍外但不可接受的需求（例如：修理家具家電、清洗家電內(nèi)部等）

話術(shù)：非常抱歉，我們只能提供日常保潔服務(wù)，這些專業(yè)技能目前還不能勝任，請(qǐng)您諒解。

4、客戶要求非日常服務(wù)范圍（擦外窗，擦柜子里面等）

話術(shù)：您好，非常抱歉，這些不屬于我們?nèi)粘１嵉姆?wù)范圍，我們?nèi)粘１崕熤饕秦?fù)責(zé)表面的除塵除灰，我們沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)的技能培訓(xùn)，沒(méi)有專門的工具，就算服務(wù)也到不到您想要的效果，請(qǐng)您諒解！

5、遇到下單時(shí)間短，服務(wù)范圍大的訂單

話術(shù)：您好，您需要重點(diǎn)打掃哪些區(qū)域，我們X小時(shí)可以服務(wù)好的區(qū)域是哪些哪些（例如廚房廁所大概需要1小時(shí)10分鐘的服務(wù)、房間的打掃整理需要15到20分鐘左右）確認(rèn)好打掃區(qū)域，

服務(wù)時(shí)間到了后：您好，服務(wù)時(shí)間快到了，XX地方今天為您打掃不到，下次您預(yù)約的時(shí)候，我會(huì)為您進(jìn)行重點(diǎn)清潔，非常抱歉！

6、服務(wù)時(shí)不小心損壞客戶家的物品

清掃過(guò)程中損壞客戶廉價(jià)物品（100元以內(nèi)） 話術(shù)：非常抱歉，保潔公司，損壞了您家中的東西，請(qǐng)您諒解，您看一下價(jià)格，小區(qū)保潔，我賠償您或者幫您買個(gè)新的。

清掃過(guò)程中損壞客戶昂貴物品（100元以上） 話術(shù)：非常抱歉，損壞了您家的東西，我現(xiàn)在就與客服聯(lián)系，他們跟您協(xié)商賠償事宜。請(qǐng)您原諒。

（一）責(zé)任要分明

物業(yè)保潔管理是一項(xiàng)細(xì)致、量大的工作，每天都有垃圾要清運(yùn)、場(chǎng)地要清掃，涉及物業(yè)管理范圍內(nèi)的每一個(gè)地方。因此，必須做到責(zé)任分明做到“五定”，即“定人、定地點(diǎn)、定時(shí)間、定任務(wù)、定質(zhì)量”。對(duì)物業(yè)范圍的任何一個(gè)地方均應(yīng)有專人負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生，并明確清掃的具體內(nèi)容，時(shí)間和質(zhì)量要求。

（二）保潔要及時(shí)快速

垃圾每天都產(chǎn)生，灰塵隨時(shí)會(huì)落下。因此，保潔工作要體現(xiàn)及時(shí)性。對(duì)每天產(chǎn)生的垃圾必須及時(shí)清除，做到日產(chǎn)日銷，并建立合理的分類系統(tǒng)。

（三）計(jì)劃安排要合理

物業(yè)管理公司應(yīng)制訂出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計(jì)劃安排。

小區(qū)保潔-蕪湖保潔-安徽天賦清潔服務(wù)公司由安徽天賦清潔服務(wù)有限公司提供。安徽天賦清潔服務(wù)有限公司是一家從事“地毯清洗,保潔外包”的公司。自成立以來(lái)，我們堅(jiān)持以“誠(chéng)信為本，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的方針，勇于參與市場(chǎng)的良性競(jìng)爭(zhēng)，使“天賦清潔”品牌擁有良好口碑。我們堅(jiān)持“服務(wù)為先，用戶至上”的原則，使安徽天賦清潔在清洗中贏得了眾的客戶的信任，樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。 特別說(shuō)明：本信息的圖片和資料僅供參考，歡迎聯(lián)系我們索取準(zhǔn)確的資料，謝謝！