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保潔公司創(chuàng)業(yè)開始一般是從承接開荒業(yè)務(wù)做起，比如家庭、辦公室、工廠、單位的開荒。

對(duì)于新手來說這是練手的好機(jī)會(huì)，其中有和客戶的話術(shù)交流，各種清潔工具和藥劑的使用方法，各類污漬去除的方法，管理磨合員工都很具有實(shí)戰(zhàn)性。

電話溝通（重要程度：★★★★★ ）

客戶打電話過來詢價(jià)是業(yè)務(wù)的序幕，話術(shù)是開荒業(yè)務(wù)能否成功接單非常關(guān)鍵的一環(huán)，目標(biāo)是要說服客戶見面看現(xiàn)場(chǎng)。

下面以客戶為甲，自己為乙。

甲問：你們做不做房屋保潔？

乙：您好！我們專業(yè)從事各類保潔服務(wù)，已經(jīng)從事X年。

接著就會(huì)問到價(jià)格:你們是怎么報(bào)價(jià)的？

我們這時(shí)候就開始引導(dǎo)客戶搞清楚對(duì)方需求，一般不要直接報(bào)價(jià)。

外墻清洗的方法：

（1）用高壓清洗機(jī)接出的膠管或水槍沖洗墻面。

（2）檢查墻面上有無粘著物等污跡。如有，用刮i刀等相應(yīng)輔助工具和溶劑除去。

（3）將毛滾浸入桶中，待充分吸入清潔劑后均勻涂抹在墻面上。涂抹時(shí)，一般是由上往下，再橫向移動(dòng)，交叉相壓，不漏涂。

（4）視墻面臟污程度，用刷子、磨盤、百潔布、膠刮等擦磨，再用清水沖洗凈。

（5）確認(rèn)一次應(yīng)作業(yè)范圍（一般寬度為1.5米左右）的墻面已清洗完畢，滑動(dòng)吊籃或吊板，繼續(xù)往下作業(yè)，直到地面，再整理工具，添加清洗劑，再上屋頂開始第二趟作業(yè)。

花崗巖外墻清潔保養(yǎng)工藝

（1）采用“鈣化清潔劑”，按1：10或1:5的比例稀釋。

（2）花崗石外墻裝飾表面清洗干凈后，要進(jìn)行打蠟，加以維護(hù)。

（3）在建筑物外墻面的底部的污染蕞嚴(yán)重，進(jìn)行小樣清洗，確定清洗劑的稀釋比例。

（4）下吊施工人員在高空懸掛中對(duì)光面花崗巖裝飾材料清洗程序如下：

1）將清洗滾筒浸入水桶內(nèi)的清潔劑溶液中浸泡。

2）用浸有清潔劑溶液的清洗滾筒在光面花崗石裝飾材料表面上用力來回流動(dòng)擦拭，使花崗巖表面的污垢潤濕、脫離。

3）對(duì)特別的污垢可用抹布擦拭。

4）用清洗水管中的清水沖洗，使花崗巖裝飾表面無污垢和清潔劑殘留物留存。