做好開荒保潔有以下關(guān)鍵點(diǎn),一起來看看!
1、玻璃先用毛巾把玻璃框擦拭干凈,再用涂水器沾稀釋后的玻璃水溶液,均勻的從上到下涂抹玻璃,有頑固的污漬用鏟刀清除干凈,再重復(fù)以上工序后用刮子從上到下刮干凈,用干毛巾擦凈框上留下的水痕,玻璃上的水痕用鹿皮巾擦拭干凈。
2、門框分清門的材質(zhì),用專業(yè)清潔劑稀釋后,用毛巾擦拭,程序也是從上到下,把毛巾疊成方塊,從門的頂部開始從左到右的擦拭,不能有遺漏,有膠漬的地方可用除膠劑做處理;框的程序同門;一定要做到無遺漏、無死角。
3、地面把所有的做完以后,蕞后就是地面的清洗了。清潔前,需要分清楚地面是木地板、瓷磚還是石材的,根據(jù)材料選擇清潔劑稀釋清洗。地面上的膠漬可用刀片清除,頑固的可用去膠劑處理;而對于地腳線,可用用毛巾擦拭,用刀片去掉各種膠跡、涂料點(diǎn)等。
4、細(xì)節(jié)在玻璃的邊角部位,記得一定要將手印、水痕徹底清除。另外,室內(nèi)外的窗框、飄窗下的窗臺等的邊角部位也應(yīng)該重點(diǎn)清潔好在安裝櫥柜的時候會因?yàn)榇蚰还竦氖谋砻娑a(chǎn)生大量的粉塵,雖然安裝后清理了一次,但在開荒保潔時需要進(jìn)行更精細(xì)的清潔推拉門下方的軌道及窗軌是比較容易存留建筑垃圾和塵土的地方,在長期不做清潔或清潔不徹底的情況下反復(fù)推拉、開關(guān)門窗都有可能損壞開合零件、造成卡滯或開合不暢等問題。
保潔公司創(chuàng)業(yè)開始一般是從承接開荒業(yè)務(wù)做起,比如家庭、辦公室、工廠、單位的開荒。
對于新手來說這是練手的好機(jī)會,其中有和客戶的話術(shù)交流,各種清潔工具和藥劑的使用方法,各類污漬去除的方法,管理磨合員工都很具有實(shí)戰(zhàn)性。
電話溝通(重要程度:★★★★★ )
客戶打電話過來詢價(jià)是業(yè)務(wù)的序幕,話術(shù)是開荒業(yè)務(wù)能否成功接單非常關(guān)鍵的一環(huán),目標(biāo)是要說服客戶見面看現(xiàn)場。
下面以客戶為甲,自己為乙。
甲問:你們做不做房屋保潔?
乙:您好!我們專業(yè)從事各類保潔服務(wù),已經(jīng)從事X年。
接著就會問到價(jià)格:你們是怎么報(bào)價(jià)的?
我們這時候就開始引導(dǎo)客戶搞清楚對方需求,一般不要直接報(bào)價(jià)。
外墻清洗開荒保潔操作方式:
1、座板式單人吊具懸吊作業(yè)方式:工人運(yùn)用吊板(繩)下滑到指訂位置進(jìn)行施工操作。此施工方式具有方便、靈活,安全系數(shù)較高等特點(diǎn)。同時,占用資源較小,能在蕞大限度內(nèi)減少對業(yè)主日常工作、生活影響。吊籃方式:在樓頂架設(shè)吊籃將工人運(yùn)送到指訂位置進(jìn)行施工操作。此施工方式清洗效率較低,成本較高。
2、高空蜘蛛車:運(yùn)用蜘蛛車、升降車等平臺設(shè)備將工人運(yùn)送到指訂位置進(jìn)行施工操作。此施工方式局限性較大,一般適用于36米以下高難度工程。因成本較高,很少采用。軌道擦窗機(jī):部分高樓修建時預(yù)留軌道擦窗機(jī),此施工方式同吊籃方式,但便于移動。
3、室內(nèi)雙面擦方式:部分玻璃外窗清洗采用雙面磁性玻璃刮,此方式可于室內(nèi)操作,但效率較低,可靠性差,南方使用較多。由于磁力強(qiáng)度原因,對中空雙層玻璃幾乎無作用。